小細(xì)節(jié),大問題:不容忽視的電感細(xì)節(jié)問題。
‘’細(xì)節(jié)決定成敗‘’雖是一句俗語,但是也是一種哲理思想,往往不注重細(xì)節(jié)的人最終無法成就一番大視野,歷史上有很多經(jīng)典的案例,如荊軻刺秦王,前面準(zhǔn)備可很多,但是偏偏最后其重要作用的劍短了一點,導(dǎo)致整個過程竹籃打水一場空。下面就來講一下谷景電子對待電感產(chǎn)品的處理細(xì)節(jié)。
電感產(chǎn)品一般有研發(fā)生產(chǎn)、銷售、包裝運輸?shù)冗^程,每一個過程都需要把控細(xì)節(jié),避免失誤,一旦失誤就很難挽回。
一、 研發(fā)生產(chǎn)
當(dāng)客戶告知我們參數(shù)時,要嚴(yán)格按照客戶要求的參數(shù)進(jìn)行試樣生產(chǎn),當(dāng)大批量生產(chǎn)時,提前做好設(shè)備檢查工作,機(jī)器調(diào)試要經(jīng)過多人確認(rèn)方可開始生產(chǎn)。
二、 銷售
無論是售前銷售還是售后服務(wù)人員,客戶利益放在首位一直是我們遵循的原則,遇到問題不推脫,積極配合客戶解決。同時每月進(jìn)行人員的培訓(xùn),總結(jié)問題,只為更好的服務(wù)客戶。
三、 包裝運輸
包裝運輸可以說是最后一關(guān)卡,也是最關(guān)鍵的一步,做不好的話可能會前功盡棄。谷景電子對此非常的重視,具體的分為以下幾步:
1. 嚴(yán)格清點要發(fā)的商品數(shù)量,以及確定發(fā)貨的商品規(guī)格是否確定。需兩到三人進(jìn)行核實。
2. 質(zhì)檢人員對產(chǎn)品進(jìn)行有序抽樣,谷景電子抽樣品數(shù)要高于標(biāo)準(zhǔn),與上次出貨進(jìn)行對比,沒有問題方可出貨,有問題立即反應(yīng)了解問題。
3. 打包過程,嚴(yán)格密封產(chǎn)品,例如工字電感要加入泡沫板,防止引腳變形,外圍用氣泡膜進(jìn)行保護(hù),避免因快遞運輸導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題,最后在重新清點核實電感數(shù)量。
4. 選擇有效,快速安全的快遞,谷景電子已和順豐速運、圓通快遞、優(yōu)速快遞、速爾快遞合作,根據(jù)客戶地方快遞運輸效率,進(jìn)行有效選擇。
谷景電子相信,注重細(xì)節(jié),方可結(jié)識越來越多的客戶,走的越來越遠(yuǎn)。同時谷景電子承諾會一直堅持以客戶利益為主,做好產(chǎn)品品質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。